As Netflix op in Roku mislearret, komt it hast altyd del op ien fan fjouwer dingen: de Roku hat syn netwurkferbining ferlern of krijt te min bânbreedte, de Roku-software of it Netflix-kanaal is ferâldere, de kopy fan Netflix dy't op dy Roku ynstalleare is, is ferâldere, of wat op jo Netflix-akkount - betelling, planlimyt of húshâldlike sjek - blokkearret it ôfspyljen. De ûndersteande reparaasjes rinne it goedkeapst en wierskynlik earst. Notearje de krekte flaterkoade foardat jo wat opnij starte: it fertelt jo mei hokker fan dy fjouwer jo te krijen hawwe.
As Netflix-leafhawwer is it frij ferfelend as Netflix ophâldt mei wurkjen op Roku. Dêrom is it goede ding dat jo dizze flater op ferskate manieren kinne reparearje. No, yn it artikel, sille wy ferskate problemen beprate dy't jo tsjinkomme by it sjen fan Netflix op Roku en de manieren wêrop jo dat kinne dwaan. Netflix-flater reparearje dy't net wurket op Roku.
Fergelykje wat jo sjogge mei de tabel, of wurkje de list del.
Fluchge diagnoaze: symptoom, wierskynlike oarsaak, oplossing
| Symptoom | Wierskynlike oarsaak | Reparearje |
|---|---|---|
| Netflix slút werom nei it Roku-thússkerm | Ferâldere gegevens opslein troch de app | Oplossing 1, Oplossing 8 |
| "Net ferbûn", of in lader dy't nea einiget | Roku ferlear Wi-Fi | Oplossing 2, Oplossing 3 |
| In flaterkoade mei letters en sifers | Netwurk, opsleine gegevens of akkount - de koade seit hokker | Fouttabel |
| Bufferjen elke pear sekonden, of in wazig byld | Te min bânbreedte, of 2.4 GHz-oerlêst | Oplossing 2, Oplossing 3 |
| Wurke juster, mislearret mar op ien tv | Roku OS of Netflix-kanaalupdate | Oplossing 4, Oplossing 8 |
| "Wa sjocht der" laadt noait | Opsleine gegevens, of in sesje dy't ferfarske wurde moat | Reparearje 7 |
| Wer en wer frege om yn te loggen | Rekken, betelling of húshâldlike sjek | Oplossing 5, Oplossing 6, Oplossing 7 |
| Hiele Roku is stadich, net allinich Netflix | Hardware dy't net mear bywurke wurdt | Oplossing 10, Oplossing 11 |
Netflix-flaterkoades op Roku en wat se eins betsjutte
| Koade | Wat it betsjut | Fluchste oplossing |
|---|---|---|
| NW-3-6, NW-2-5, NW-4-7 | Netwurkflater - de Roku kin Netflix net berikke | Oplossing 2, Oplossing 3 |
| TVQ-PM-100 | Gegevens opslein op it apparaat stopje it ôfspyljen | Oplossing 1, Oplossing 8 |
| UI-800-3 | Ynformaasje opslein op it apparaat moat ferfarske wurde | Oplossing 7, Oplossing 8 |
| UI-113 | De lêste ferbining dy't nedich wie om it ôfspyljen te begjinnen is mislearre | Oplossing 1, Oplossing 2, Oplossing 7 |
| NSES-500, NSES-404 | Fout yn tsjinstferbining - ferlern keppeling of appgegevens | Oplossing 1, Oplossing 7, Oplossing 8 |
| M7111-5059 | Konflikt mei DRM of útwreiding oan browserkant; op Roku, in webwerjefte ynstee fan de spiler | Oplossing 8, Oplossing 9 |
| F7111-5059 | In VPN of proxy yn it ôfspielpad | Reparearje 9 |
| S7701 | Ferâldere sesje; deselde famylje as M7701 en F7701 | Oplossing 7, Oplossing 8 |
| 10013 | Netwurk- of ynhâldsbeperking - fermoedzje in proxy | Reparearje 9 |
| TVQ-PB-101 (E130, E104) | Titel of apparaat net kompatibel | Reparearje 10 |
| "Wa sjocht der" wurdt net laden | Opsleine profylgegevens, of húshâldingsferifikaasje yn ôfwachting | Reparearje 7 |
Oplossing 1: Roku opnij starte
As Netflix net wurket op Roku, kin it wêze om't jo jo Roku net opnij starte hawwe. Dizze manier om it Netflix-probleem op te lossen sil soms wurkje. It apparaat oan en út te setten sil it probleem fan Netflix oplosse. Jo hoege it allinich út te setten en dan 10-15 sekonden te wachtsjen. Stek dan jo apparaat wer yn 'e stekker en start it op, mar tink derom, gean net fuortendaliks werom nei Netflix. Nei it opnij starte fan jo Roku, wachtsje teminsten 1 minút, iepenje dan Netflix en sjoch oft it noch wurket of net.
Dy timing hâldt fol: Roku freget om teminsten 10 sekonden loskeppele te wêzen, Netflix freget om teminsten 15 sekonden folslein út te skeakeljen. As de ôfstânsbetsjinning wurket, brûk dan Ynstellings > Systeem > Enerzjy > Systeem opnij starte , of Ynstellings > Systeem > Systeem opnij starte wêr't gjin submenu Power is - wurdt neat wiske, en op in Roku TV betsjut de oan/út-knop fan 'e ôfstânsbetsjinning allinich standby.
Oplossing 2: Ferbining opnij starte
Dit is de meast foarkommende reden wêrom't Netflix net wurket op Roku en in protte minsken begripe dit punt net iens. Soms ferliest jo Roku gewoan de ferbining en jo kinne dit probleem maklik oplosse troch dit te dwaan; Kontrolearje jo netwurkpaniel fan hûs, gean dan nei de ynstellings en iepenje it netwurkpaniel. Hjirnei kinne jo kontrolearje oft it goed ferbûn is of net.
Der is in list mei flaters op 'e side fan Roku, wêrfan jo it ferbiningsprobleem kinne lokalisearje. En as it goed ferbûn is, kontrolearje dan oft de router of it ynternetapparaat wurket of net.
It paad is Ynstellings > Netwurk > Ferbining kontrolearje , dy't de ferbining mei jo router en de ferbining mei it ynternet apart test. In reade X op draadloze technology betsjut dat it de router net sjen kin; ferbine opnij op Ynstellings > Netwurk > Ferbining ynstelle > Draadloos As it de router berikt, mar net it ynternet, iepenje dan in webside op in tillefoan op deselde Wi-Fi - as dat ek mislearret, is it jo provider. Ynstellings > Netwurk > Oer rapportearret sinjaalsterkte as Uitstekend, Goed, Redelijk of Slecht, en Redelijk of Slecht feroarsaket dat minsken de buffering lêze as in Netflix-flater.
Fix 3: Start de router opnij, en reparearje dan de Wi-Fi-band en DNS
Doch de Roku derút, dan de modem en de router. Wachtsje 30 sekonden, stek de modem yn en wachtsje in minút, dan de router, dan de Roku. Dat is de eigen sekwinsje fan Netflix foar Roku en wisket de ferrûne DHCP-leases efter it measte einleaze laden.
- 2,4 GHz of 5 GHz. 5 GHz is rapper en minder drok, dus brûk it tichtby de router; 2.4 GHz berikt fierder troch muorren.
- Untbrekkend 5 GHz-netwurk. Guon Roku-modellen kinne DFS-kanalen 50-64 of 100-144 net brûke; stel de router yn op 36-48 of 149-165.
- Wired is de kontrôletest. Ethernet, of in kompatibel USB-adapter, bewiist oft Wi-Fi de skuldige is.
- DNS. Lit it automatysk, útsein as it bewiis wiist op namme-resolúsje.
| Kwaliteit op it skerm | Roku's minimum | De figuer fan Netflix |
|---|---|---|
| Standertdefinysje | 3 Mbps | sawat 1,5 Mbps |
| HD 1080p | 5 Mbps | 5 Mbps |
| 4K Ultra HD | 25 Mbps of mear | 15 Mbps, 25 Mbps mei HDR |
Per stream. In rap plan betsjut neat as de Roku twa keamers fierderop 4 Mbps hâldt.
Oplossing 4: Problemen mei updates oplosse
Soms hat jo Roku-systeem in software-update nedich en dat kin de reden wêze dat Netflix net wurket. Jo moatte de software-updates elke 24-36 oeren kontrolearje. Jo kinne dizze updates fan hûs kontrolearje, dan de ynstellingsmap iepenje en it systeem, as d'r in software-update is, sil it dêr ferskine. Jo kinne dy update kontrolearje en jo Roku bywurkje. Nei it bywurkjen fan Roku kin Netflix begjinne te wurkjen.
Dy 24-36 oeren is hoe faak in Roku himsels kontrolearret: by it ynstellen, by elke ynskeakeling, dan willekeurich sawat elke 24 oant 36 oeren, stil ynstallearjen. Kontrolearje allinich mei de hân as it in skoft offline west hat. Druk op Thús , dan Ynstellings > Systeem > Software-update > Kontrolearje no — Systeemupdate op Roku TV's. Dat skerm lit jo software en build sjen en ferfarsket ek ynstalleare kanalen, de rapste manier om in nijere Netflix-build te downloaden. It geheime skerm wurket noch: Fiif kear thús, trije kear foarút, twa kear werom .
Oplossing 5: Fernije it Netflix-akkountabonnemint
Sa no en dan feroarsaket jo Netflix-akkount problemen by it besjen fan fideo's. Op dat stuit moatte jo it Netflix-abonnemint kontrolearje oft it op 'e tiid fernijd is of net. As jo jo kredytkaart feroare hawwe, moatte jo ek de nije gegevens tafoegje.
Oanmelde op netflix.com, iepenje Rekken , en sykje nei in ferfallen melding, in mislearre betelling, in ferrûne kaart of in pauzearre lidmaatskip. De Roku-app rapportearret in fakturearringsprobleem as in algemiene ôfspiel- of oanmeldflater, dus fertrou de akkountside. As jo fakturearre wurde fia Roku, Apple, in provider of in kabelbondel, bywurkje de kaart dan mei hokker bedriuw jo ek yn rekken bringt.
Fix 6: Kontrolearje de streamlimyt, húshâlding en ekstra leden fan jo plan
Netflix sjen op Roku hinget ek ôf fan jo Netflix-abonnemint, om't as jo jo abonnearje op in pakket, it in limyt hat foar it sjen fan Netflix. As jo dy limyt berikke, sil Netflix ophâlde mei wurkjen op Roku en dêrom moatte jo it oantal fideo's dat jo op Netflix sjogge ferminderje of jo abonnemint bywurkje. Sa sil it jo net steure by it sjen fan Netflix-fideo's op Roku.
| Plan | Streamen | Fideo | Ekstra leden |
|---|---|---|---|
| Standert mei advertinsjes, $8.99 | 2 | 1080p mei advertinsjes | gjin |
| Standert, $19.99 | 2 | 1080p, gjin advertinsjes | 1 |
| Premium, $26.99 | 4 | 4K mei HDR | oant 2 |
In ekstra lidmaatskip kostet $7,99 mei advertinsjes of $9,99 sûnder advertinsjes, mei in aparte oanmelding. In tv dy't op pauze litten wurdt, hâldt noch in stream fêst, in blêderljepper telt mei, en it advertinsjeplan kin gjin ekstra lid tafoegje. Netflix stelt jo húshâlding yn fan 'e apparaten dy't jo haad ynternetferbining thús brûke.
Fix 7: Útlogge by Netflix op Roku en wer ynlogge
In fêst sitten "Wa sjocht"-skerm, in profyllist dy't net laden wurdt, of in oanmeldlus binne hast altyd opsleine gegevens ynstee fan jo akkount:
- Kies yn it linkermenu fan Netflix Krij help of Ynstellings , dan Útlogge .
- Selektearje op in flaterskerm Mear details , dan Útlogge of Weromsette .
- Brûk de fluchtoets foar ôfstânsbetsjinning as der gjin menu op it skerm is Omheech, Omheech, Omleech, Omleech, Links, Rjochts, Links, Rjochts, Omheech, Omheech, Omheech, Omheech foar in diagnostykskerm mei Ofmelde, Weromsette of Deaktivearje.
- Meld jo wer oan mei it e-postadres en wachtwurd op jo Netflix-akkountside.
Profylwizigingen makke op netflix.com berikke de Roku allinich nei in ôfmelding, dêrom kin in omneamd profyl derút sjen as it mist. As Netflix jo freget om it húshâlden te ferifiearjen, hâld dan de tillefoan of it e-postadres fan 'e akkounteigner by de hân en ferifiearje op it Wi-Fi thús.
Oplossing 8: Netflix opnij downloade
Der is in oare manier om Netflix op jo Roku te reparearjen en dat is it opnij downloaden fan 'e Netflix-applikaasje. Deynstallearje gewoan de Netflix-applikaasje fan Roku en ynstallearje it dan opnij. Jo kinne alle foarige gegevens dy't dêr opslein binne kwytreitsje, mar oer it algemien sil it wurkje as in opnij starte systeem en as der in flater yn dy foarige applikaasje is, sil it automatysk fuortsmiten wurde.
Der is gjin cache om te wiskjen op in Roku, dus it kanaal fuortsmite en opnij tafoegje is de cache dúdlik, en it is wat Netflix oanbefellet as opsleine gegevens de oarsaak binne.
- Markearje Netflix, druk op de Stjer knop, kies Kanaal fuortsmite en befêstigje.
- Start de Roku opnij.
- Iepenje de Streamingwinkel , fyn Netflix en Kanaal tafoegje , en meld jo dan oan.
Ken earst jo wachtwurd, want fuortheljen meldt jo ôf. It annulearret gjin abonnemint dat fia Roku yn rekken brocht is.
Fix 9: Skeakelje jo VPN, proxy of oanpaste DNS út
Netflix blokkearret VPN- en proxyferkear troch ferbiningsmetadata te ynspektearjen, sadat sels in Amerikaanske útgongsknooppunt markearre wurdt, meastentiids as F7111-5059, M7111-5059 of 10013. Skeakelje de VPN út op it apparaat en op 'e router as it dêr rint, skeakelje smart DNS en filterjen út, en set DNS werom op automatysk. As jo de VPN nedich binne foar oar ferkear, brûk dan split tunneling.
Fix 10: Kontrolearje oft jo Roku-model noch updates krijt
In opnij ynstallearje kin gjin hardware reparearje dy't gjin aktueel Roku OS mear brûkt. Iepenje Ynstellings > Systeem > Oer en let op it modelnûmer, om't nammen lykas Roku Express ferskate generaasjes beslaan. De ûntwikkeldersdokumintaasje fan Roku neamt in legacy-groep dy't beheind is ta âlde releases: de earste DVP-, SD-, HD- en HD-XR-spilers stopje by Roku OS 3.1; Roku LT, Roku 2 HD, XD en XS en de 3400X- en 3420X-sticks stopje by 9.1; Roku 1, Roku SE, Roku 2 en de 3500X-stick stopje by 11.
Fix 11: Reset de Roku-netwurkferbining, dan it apparaat
Ynstellings > Avansearre systeemynstellings > Netwurkferbining weromsette > Ferbining weromsette test Wi-Fi opnij fanôf it begjin en past by ferskate kanalen dy't tagelyk mislearje. In fabryksreset op Ynstellings > Systeem > Avansearre systeemynstellings > Fabryksreset ferwideret kanalen, Wi-Fi-ynloggegevens en ynstellings, dus hâld it as lêste. Besykje foar beide de Roku op in tillefoanhotspot: Netflix wurket dêr en mislearret thús wiist werom nei jo router of provider.
Faak stelde fragen
1. Wêrom bliuwt Netflix sluten en stjoert my werom nei it Roku-thússkerm?
Opsleine gegevens. Op 'e nij starte fan Ynstellings > Systeem > Enerzjy > Systeem opnij starte , bywurkje Roku OS, en as it weromkomt, ferwiderje it Netflix-kanaal en foegje it opnij ta.
2. Wat betsjut Netflix-flater NW-3-6 op in Roku?
In netwurkflater - de Roku kin Netflix net berikke. Rinne Ynstellings > Netwurk > Ferbining kontrolearje , start de modem en router opnij op, en set DNS werom op automatysk.
3. Hoe kin ik flater UI-800-3 op Roku reparearje?
Útlogge fan Help krije > Útlogge , start de Roku opnij op, meld jo wer oan, en as it weromkomt, ferwiderje en foegje it kanaal opnij ta. It is de meast foarkommende Netflix-koade op Roku.
4. Hoefolle apparaten kinne Netflix tagelyk sjen?
Twa op Standert mei advertinsjes en op Standert, fjouwer op Premium. Ien dy't earne oars wennet hat in betelle ekstra lidmaatskipsplak nedich - ien op Standert, twa op Premium - foar $7,99 mei advertinsjes of $9,99 sûnder advertinsjes.
5. Wêrom wurket Netflix op myn tillefoan mar net op myn Roku?
De ferbining fan 'e Roku is swakker as dy fan 'e tillefoan, it kanaal moat bywurke wurde, of de Roku is oanmeld by in oar akkount. Test de ferbining, bywurkje, en fergelykje dan it e-postadres fan it akkount op it skerm mei jo akkountside.
Konklúzje
Fier de reparaasjes yn folchoarder út en Netflix komt yn hast alle gefallen werom. Start de Roku goed op 'e nij, kontrolearje de ferbining op Ynstellings > Netwurk > Ferbining kontrolearje , set de modem en router yn 'e juste folchoarder út en wer oan, en forsearje dan in kontrôle op Ynstellings > Systeem > Software-update > Kontrolearje no Dy groep is fergees, duorret minder as fyftjin minuten en ferwideret de ferbiningsferlies, de buffering en de ferâldere app-crashes efter de measte rapporten. Allinnich dan is it sinfol om nei it akkount te sjen - betelling, planlimyt en húshâldlike ferifikaasje - of om it kanaal te ferwiderjen en opnij ta te foegjen.
Tink oan de koade foardat jo wat opnij starte: NW-3-6 wiist op jo netwurk, UI-800-3 en NSES-500 op gegevens op it apparaat, F7111-5059 en 10013 op in VPN of filter, TVQ-PB-101 op ferâldere hardware.
No, wy hawwe de ferskate problemen fan Netflix dy't net wurket op Roku en har oplossingen besprutsen. Dat, dit artikel sil jo liede om jo problemen mei it sjen fan Netflix op Roku op te lossen. Bewarje de Roku op in aktuele build en de router earne ferstannich.
Hoe nuttich wie dizze post?
Klik op in stjer om it te beoardieljen!
Gemiddelde wurdearring / 5. Oantal stimmen:
